Batik Handayani

KETENTUAN PENGEMBALIAN

  • Anda dapat melakukan pengembalian barang dalam jangka waktu 14 hari (termasuk hari libur) terhitung sejak barang Anda terima. Saat Anda menerima barang sudah terhitung sebagai 1 hari.
  • Produk harus dikirimkan dalam kondisi asli dan berada dalam kemasan lengkap dengan label yang tercantum di ujung kain batik.
  • Produk tidak dalam keadaan rusak, kotor, telah dipakai, dan¬†tercelup/terkena air.
  • Kemasan utuh dan tidak rusak, sobek, (untuk kain), tergores atau pecah (untuk aksesoris)
  • Harap tidak mengisolasi kotak secara berlebihan tetapi cukup membungkusnya untuk mencegah kerusakan. Barang tersebut tetap menjadi tanggung jawab Anda sampai Batik Handayani menerimanya.
  • Mohon bantuan Anda untuk mengembalikan paket dengan hati-hati.
  • Pihak Batik Handayani akan melakukan pengecekan kembali akan kualitas produk yang dikembalikan. Apabila¬†ada persyaratan yang tidak dipenuhi, Batik Handayani berhak menolak pengembalian produk tersebut.
  • Untuk pengembalian barang hanya dapat dilakukan dengan memilih salah satu metode pengembalian.
    • Penukaran barang yang sama (warna/ukuran)
    • Pengembalian dana (Refund rekening)
  • Mengisi formulir pengembalian barang dengan lengkap dan benar sesuai dengan petunjuk pengisian.
  • 1 nomor pesanan hanya dapat memilih 1 jenis metode pengembalian (tukar barang/pengembalian uang)
  • Pengembalian barang dari alamat Anda akan memakan waktu 1-3 hari kerja (untuk Jawa Tengah) atau 2-6 hari kerja (untuk luar Jawa Tengah) sampai Toko Batik Handayani. Lamanya waktu juga dipengaruhi oleh jasa pengiriman yang Anda pilih.
  • Retur/ refund Anda akan selesai kami proses 3-4 hari kerja semenjak barang retur diterima di Toko Pusat Batik Handayani
Close Menu